2023 Индекс ответственного искусственного интеллекта 2022: Отчет/Responsible AI Index 2022: Report, Fifth Quadrant

Responsible AI Index 2022: Report

английский Австралия 2023 2023

23.06.2023 Fifth Quadrant

Цель исследования состоит в том, чтобы дать всестороннюю оценку и отследить статус зрелости ИИ в австралийских организациях и степень ответственного внедрения ИИ, а также дать рекомендации относительно того, как организации могут ответственно использовать ИИ.

Основное содержание:

Индекс определяет четыре уровня зрелости подхода организации к ответственному ИИ: планирование, инициирование, созревание, развитие. Большинство организаций входят в состав инициативных и развивающих групп. В 2022 году произойдет самый сильный сдвиг от планирования к инициированию, и численность группы, достигающей зрелости, сократится.
Как и в случае с 2021 годом, размер бизнеса не является сильным показателем зрелости. Небольшие компании применяют более зрелый подход к ответственному ИИ, и теперь у них самый высокий общий балл.
Индустрия технологий и телекоммуникаций демонстрирует более высокий уровень зрелости по сравнению с другими отраслями, в то время как строительные компании являются наименее зрелыми, демонстрируя более высокую вероятность лишь планирования своего подхода к ответственному ИИ, а не инициирования.
Организации, где генеральный директор отвечает за разработку стратегии ИИ, более зрелые, чем те, где он не берет на себя инициативу. Последние организации с большей вероятностью будут инвестировать в развитие своей культуры и процессов управления, чтобы поднять практику этичного ИИ до уровня стандартной рутины.
Искусственный интеллект чаще всего используется в ИТ, безопасности и аналитике. Организации стремятся внедрить искусственный интеллект для обеспечения круглогодичного обслуживания клиентов в режиме 24/7; менее зрелые группы ограничивают использование ИИ в точках соприкосновения с клиентами, уделяя больше внимания поддержке взаимодействия клиентов с цифровыми каналами.
Около половины проектов в области искусственного интеллекта внедряются в производство, причем показатели успешности, как правило, повышаются по мере "созревания" организации. Это происходит из-за сочетания факторов, включая доступность и качество данных, финансирование, нехватку навыков и требования к технологической инфраструктуре.
Несмотря на то, что большинство организаций утверждают, что у них есть официальные ИИ-стандарты, они могут применяться не ко всем функциям, в которых используется искусственный интеллект. Степень важности, придаваемой человеческим принципам и справедливости, а также действиям, предпринимаемым для их решения, возрастает по мере "созревания". Существует разрыв между стратегическими намерениями большинства организаций и действиями, предпринимаемыми для защиты систем от атак, а также системами мониторинга, обеспечивающими их безопасную и надежную работу.