Экспресс-анализ социологических опросов 1 квартала 2023 года.

1. Аудиторская компания KPMG совместно с Квинслендским университетом с сентября по октябрь 2022 г. опросила свыше 17 тыс. человек из 17 стран, охватывающих все регионы мира, с целью глобального исследования уровня доверия к ИИ.

Ключевые результаты:

• Люди признают многочисленные преимущества ИИ, но только половина считает, что преимущества перевешивают риски.
  
• Люди во всех странах одинаково воспринимают риски, связанные с ИИ, при этом кибербезопасность считается главным риском.
  
• Принципы надежного ИИ широко поддерживаются во всем мире: доверие зависит от обеспечения соблюдения этих принципов.
  
• Люди больше всего уверены в университетах и оборонных организациях для разработки, использования и управления ИИ (76–82%) и меньше всего уверены в государственных и коммерческих организациях.
  
• Люди ожидают, что ИИ будет регулироваться посредством внешнего независимого надзора.
  
• Молодое поколение, люди с высшим образованием и менеджеры больше доверяют ИИ и в целом позитивно к нему относятся.
  
• Люди в странах с развивающейся экономикой, таких как Бразилия, Индия, Китай и Южная Африка, больше доверяют ИИ и более позитивно к нему относятся.
  

2. В ноябре 2022 г. The Harris Poll от имени корпорации MITRE провел опрос 2 050 американцев. Исследование показывает, что большинство опрошенных выражают сомнения в отношении использования ИИ в таких сферах, как беспилотный транспорт, доступ к государственным льготам, здравоохранение.

Ключевые результаты:

• 48% опрошенных считают, что ИИ безопасен и надежен.
• 78% опрошенных очень или в некоторой степени обеспокоены тем, что ИИ может быть использован в злонамеренных целях.
• Три четверти американцев обеспокоены дипфейками и другим контентом, созданным ИИ.
  
• Менее половины (49%) американцев чувствовали себя комфортно, пользуясь онлайн-чатом на основе ИИ для ежедневного отслеживания своего здоровья.
  
• Только 49% опрошенных были бы довольны, если бы Федеральное Правительство использовало ИИ для работы с социальными пособиями.
  

3. В феврале 2023 г. американская компания Morning Consult провела опрос более 10 тыс. человек с целью исследования отношения американцев к генеративному ИИ.

Ключевые результаты:

• Более половины потребителей (52%) убеждены, что генеративный ИИ — это не приходящий тренд, а технология, которая уже никуда не уйдет.
  
• Только 10% опрошенных считают результаты генеративного ИИ «заслуживают доверия». 
  
• Компании хотят быть уверены, что генеративный ИИ является полезным инструментом для работников, а не их заменой.
• Среди разработчиков ПО 71% верят, что работники их сферы скорее выиграют, чем проиграют от внедрения инструментов генеративного ИИ, а 77% ИТ-специалистов говорят, что генеративный ИИ создаст новые типы рабочих мест. Около трех четвертей технических работников (74%) также считают, что использование генеративного ИИ будет важно для их карьеры в будущем.