В отчете предоставляется информация о развитии сферы иммерсивной коммерции, в том числе с использованием ИИ и метавселенных.
Основное содержание:
- В настоящее время ожидается, что к 2023 году объем мировой индустрии электронной коммерции превысит 4 трлн долларов.
- Эта сфера предоставляет множество возможностей, принося 200 миллиардов долларов в год, при этом находясь в зачаточном состоянии. Виртуальная недвижимость, цифровые товары, реклама в интернете и премиальные услуги - это лишь несколько способов, с помощью которых бизнес может получать доход.
- Более того, виртуальные платформы могут предложить уровень персонализации и вовлеченности клиентов, которого не хватает как в традиционных онлайн-пространствах, так и даже при личных покупках, благодаря чат-ботам на базе искусственного интеллекта и интеграциям, которые используют пользовательские данные для персонализации взаимодействия.
- Как начать внедрять иммерсивную электронную коммерцию:
- Наличие четкой цели с самого начала поможет спланировать контент и решить, следует ли использовать метавселенную из открытых источников или создать свою. Это также поможет понять, какие интеграции необходимо внедрить - например, CRM, готовую к работе с метавселенной, или совместимые аватары.
- После того, как цели для погружения определены, пришло время установить конкретные ключевые показатели эффективности. Создание виртуального мира должно быть согласовано с достижением этих ключевых показателей эффективности - и превышением их.
- Вам нужно будет подготовить маркетинговый контент, соответствующий характеру виртуального пространства, подготовить активы бренда (как 3D, так и 2D), спланировать кампанию и учесть вашу целевую аудиторию.
- Подумайте, является ли метавселенная ограниченной или с открытым доступом. Как это будет продвигаться - оффлайн или через социальные сети? Что еще более важно, как долго этот мир будет доступен? Все эти факторы зависят от цели самого мира.