Авторы отчета сосредоточились на новой области практики, которая определяет процесс принятия институциональных решений и стратегического планирования, в том числе на тенденциях, технологиях и практиках, которые формируют мир данных и аналитики высшего образования.

Тренды высшего образования:

Общественные:
• Учреждения все чаще просят подкреплять решения данными. 
• Многие методы обработки больших данных усиливают социальное неравенство. 
• Повышается внимание к созданию равных условий обучения и работы. 

Технологические: 
• Существующие инфраструктуры передачи данных устарели и дезорганизованы. 
• Учреждения все еще борются за внедрение систем управления данными. 
• Информационная грамотность и навыки искусственного интеллекта по-прежнему отстают от быстрого внедрения продуктов для анализа больших данных. 

Экономические:
• Бесплатные или недорогие сертификаты от неаккредитованных платформ становятся все более распространенными. 
• Ценность и рентабельность инвестиций в высшее образование ставятся под сомнение. 
• Зарплаты технических специалистов растут беспрецедентными темпами. 

Экологические:
• Учреждения переосмысливают использование своих физических пространств. 
• Из-за пандемии меняются схемы поездок на работу. 
• Спрос на экологически чистые ИТ-услуги растет. 

Политические:
• Законы о конфиденциальности данных становятся все более сложными по всему миру. 
• Растет политическое участие в государственном образовании. 
• Технология искусственного интеллекта используется для полицейской деятельности. 

Ключевые технологии и практики: 
• Управление данными и административное управление 
• Объединение источников данных 
• Современная архитектура данных 
• Обучение информационной грамотности 
• Поддержка данных и аналитики 
• Оценка и совершенствование институциональных данных и аналитики