Авторы отчета опросили почти 13 000 человек - от руководителей до менеджеров среднего звена и рядовых сотрудников - в 18 странах, чтобы понять их мысли, эмоции и опасения по поводу искусственного интеллекта.

• Респонденты сегодня с оптимизмом смотрят на то, как искусственный интеллект - и, в частности, генеративный ИИ - повлияет на их работу, даже в большей степени, чем пять лет назад, чувствуя, что это сэкономит им время и будет способствовать инновациям в работе. 
• Уровень оптимизма значительно варьируется в зависимости от стажа работы и страны. Внутри организаций те, кто находится на самом верху, гораздо более позитивно относятся к технологии, в то время как рядовые сотрудники находят ее значительно более тревожной. 
• Существуют также некоторые глубоко укоренившиеся опасения, в том числе по поводу того, что компании не принимают адекватных мер для обеспечения ответственного использования искусственного интеллекта и что для подготовки к ожидаемым изменениям в работе требуется повышение квалификации. Кроме того, нормативные акты еще не введены в действие, но считаются необходимыми и важными.
• Что можно сделать для устранения этих пробелов? Один из вариантов - побудить сотрудников ответственно использовать генеративный искусственный интеллект. Уровень комфорта играет важную роль, поскольку более регулярное использование генеративных инструментов повышает позитивное отношение к ИИ на работе во всей организации.