Руководство Dentons основано на онлайн-опросе 209 руководителей компаний по всему миру, дополненного 698 ответами на опросы в LinkedIn. В отчете представлен взгляд на восприятие компаниями всех основных отраслей промышленности ключевых возможностей и рисков, связанных с искусственным интеллектом. В нем также представлены соображения юристов Dentons по правовым и нормативным вопросам, с которыми предприятиям, использующим ИИ, придется столкнуться как сейчас, так и в будущем, включая контракты, управление, интеллектуальную собственность, ответственность и конфиденциальность.

Результаты опроса:
- 60% компаний сообщили, что они уже используют или тестируют искусственный интеллект в своем бизнесе.
- 12% компаний являются первыми пользователями и уже широко используют искусственный интеллект в своем бизнесе.
- 48% находятся в начале своего пути в области искусственного интеллекта и запускают пилотные схемы в различных областях бизнеса, причем наиболее популярными являются CRM (24%), администрирование (19%) и продажи (18%).
- Предприятия признают преимущества искусственного интеллекта, самые большие из которых включают экономию времени за счет автоматизации процессов (94%), генерацию бизнес-информации на основе данных для принятия решений (90%) и сокращение человеческих ошибок при обработке (89%).
- Неудивительно, что крупный бизнес продвигается дальше по пути внедрения: 70% респондентов в той или иной степени используют искусственный интеллект по сравнению с 50% среднего бизнеса. Однако предприятия среднего размера видят те же преимущества искусственного интеллекта и с таким же оптимизмом смотрят на его роль в своем будущем.