Глобальный индекс, отражающий состояние цифровой трансформации предприятий по всему миру и их эффективность в эпоху цифровых технологий. Это третья часть DT Index, и она является мощным, точечным снапшотом того, как предприятия адаптируются к беспрецедентной неопределенности во время глобальной пандемии. 

• 80% успешно ускорили по крайней мере некоторые из своих программ цифровой трансформации в этом году.
• Самые ускоренные программы трансформации в 2020 году: усиление кибербезопасности и возможностей удаленной работы.
• Проблемы конфиденциальности данных и нехватка бюджета по-прежнему остаются двумя основными препятствиями на пути цифровой трансформации, как это было в 2018 году.
• Большинство предприятий в настоящее время принимают решения на основе данных в режиме реального времени.
• В то время как большинству организаций удалось обеспечить бесперебойное обслуживание клиентов во время COVID-19, многие из них переосмысливают свою бизнес-модель в результате неблагоприятных событий.