Исследование предоставляет актуальную и глобальную информацию о доверии общественности и принятии систем искусственного интеллекта, в том числе о том, кому доверяют разрабатывать, использовать и управлять ИИ.
Основное содержание:
- В разных странах трое из пяти человек (61%) с опаской относятся к системам искусственного интеллекта.
- Большинство людей (85%) верят, что искусственный интеллект дает целый ряд преимуществ, и считают, что "технологические" преимущества, такие как повышение эффективности, инновации, действенности и снижение затрат, намного значительнее, чем "человеческие" выгоды от улучшения процесса принятия решений и улучшения результатов для людей.
- Чуть менее трех четвертей (73%) людей по всему миру сообщают, что испытывают озабоченность по поводу потенциальных рисков, связанных с искусственным интеллектом. Эти риски включают нарушения кибербезопасности и конфиденциальности, манипуляции и вредное использование, потерю рабочих мест и увольнение с работы, системный сбой, нарушение прав человека и неточные или предвзятые результаты.
- Люди больше всего доверяют своим национальным университетам и исследовательским институтам, а также своим оборонным организациям в разработке, использовании и управлении искусственным интеллектом в наилучших интересах общества (76-82% выражают свою уверенность в них). Напротив, они меньше всего доверяют правительствам и коммерческим организациям.
- Подавляющее большинство людей (71%) ожидают, что искусственный интеллект будет регулироваться. За исключением Индии, большинство во всех других странах считают регулирование необходимым.
- Большинству людей удобно использовать ИИ на работе для расширения и автоматизации задач, но они чувствуют себя менее комфортно, когда ИИ ориентирован на них как на сотрудников, например, для управления персоналом.
- В то время как 82% людей знают об ИИ, каждый второй человек сообщает, что не понимает ИИ или когда и как он используется. Понимание искусственного интеллекта наиболее высоко в Китае, Индии, Южной Корее и Сингапуре.
- Молодое поколение, получившее университетское образование, и менеджеры демонстрируют последовательную и явно более позитивную ориентацию на искусственный интеллект во всех результатах по сравнению со старшими поколениями, лицами без университетского образования и не-менеджерами. Они больше доверяют системам искусственного интеллекта, включая их использование на работе, и с большей вероятностью положительно относятся к ИИ и сообщают о его использовании.
