В этом отчете основное внимание уделяется двум областям: появлению технологий искусственного интеллекта и их возрастающей роли в процессах принятия решений; и рискам, связанным с личной информацией, которой делятся онлайн.

Основные результаты исследования:
- Во всем мире 39% людей заявили, что искусственный интеллект "в основном поможет" людям в их стране, 28% сказали, что он "в основном навредит’ людям.
- Оптимизм в отношении ИИ был самым сильным в Восточной Азии, где 57% заявили, что ИИ в основном поможет людям, в то время как только 13% сказали, что он в основном навредит им.
- Напротив, люди в нескольких регионах мира с самым низким уровнем дохода, включая Центральную/Западную Африку, Южную Африку, Северную Африку, Восточную Африку и Южную Азию, с большей вероятностью заявили, что искусственный интеллект в ближайшие 20 лет скорее навредит, чем поможет людям в их стране.
- По меньшей мере две трети пользователей Интернета во всем мире были "очень" или "в некоторой степени" обеспокоены тем, что их личная информация в Интернете может быть украдена (77%), использована компаниями в маркетинговых целях без их разрешения (74%) или использована правительством без их разрешения (68%).
- Большинство респондентов заявили, что они очень обеспокоены кражей их личной информации в Интернете в пяти регионах: Центральная/Западная Африка (62%), Юго-Восточная Азия (61%), Южная Африка (60%), Латинская Америка/Карибский бассейн (56%) и Восточная Африка (54%).